Instalaste la eSIM. La señal de barra se ve bien, pero no carga nada. Aquí tienes la solución rápida y probada que resuelve el 90 % de los casos; sin tecnicismos, solo sigue estos pasos en orden.

El flujo de 60 segundos (sigue estos pasos en orden)

Configurar línea de datos → eSIM

Activar el roaming de datos (solo para la línea eSIM)

Agregar/confirmar APN → guardar

Modo avión 10 s → desactivar (o reiniciar)

Selección manual de red → elegir otro socio si la velocidad es baja

¿Sigues atascado? Reinstalar/Reenviar perfil de eSIM

Consejo: Nombra la línea de eSIM "Datos de viaje" para no cambiar a la incorrecta a las 3:00 a. m.

iPhone: toques exactos

Ajustes → Datos móviles → Datos móviles → selecciona Datos de viaje (eSIM).

Datos móviles → Datos de viaje → activa la itinerancia de datos.

Datos móviles → Datos de viaje → Red de datos móviles → agrega el APN que indica tu proveedor; deja los campos que no tengas en blanco.

Desliza hacia abajo: Centro de control → Avión ACTIVADO 10 segundos → DESACTIVADO (o Ajustes → General → Apagar y reiniciar).

Datos móviles → Selección de red → DESACTIVADO automático → selecciona otro operador de la lista.

Si la activación falla a mitad de proceso: Celular → eSIM → Eliminar la eSIM y volver a instalarla (QR o desde la app). Guarda tu código de activación/QR.

Android (genérico): toques exactos

Ajustes → Red e Internet → SIM → Configurar datos móviles = eSIM.

SIM → eSIM → Roaming → Activado.

APN: SIM → eSIM → Nombres de punto de acceso → Agrega el APN de tu proveedor → Selecciónalo.

Modo avión activado 10 segundos → Desactivado (o reinicia).

Operadores de red → Buscar redes → Selecciona un socio diferente.

Reinstala el perfil mediante la app/QR si es necesario. Algunos planes requieren un reenvío; consulta con el soporte técnico.

Cómo se ve "bien" después de la solución

La barra de estado muestra 4G/5G y las flechas parpadean al cargar.

Se abre la prueba de velocidad; los mapas cargan los mosaicos; los mensajes de chat se envían sin demora.

El punto de acceso solo funciona si el plan lo permite; consulta la página del plan.

Tres errores que causan la mayoría de las fallas

Línea de datos restante en tu SIM principal. Se muestran barras, pero la línea incorrecta está usando datos.

Roaming desactivado en la línea de la eSIM. Las eSIM de viaje tienen roaming por diseño; mantenlo activado (solo para la eSIM).

APN incorrecto o faltante. Si hay un campo de APN en la página del plan, agrégalo exactamente; deja los campos desconocidos vacíos.

Cuándo cambiar de operador (y por qué ayuda)

El socio A puede tener cobertura, pero estar congestionado en tu área. Elegir manualmente el socio B suele solucionar el problema de "barras pero lento/sin datos". Si la velocidad disminuye posteriormente, vuelve a cambiar; no hay penalización.

Prepárate para el futuro

Captura tu código QR/de activación y el ID de tu pedido.

Etiqueta tu línea eSIM ("Datos UE", "Semana KR").

Guarda la URL del chat en vivo del proveedor en Notas.

Marca la ruta de recarga (algunos planes te permiten añadir datos sin reinstalar).

Copia y pega la ayuda (para tu app/soporte)

CTA de ayuda rápida: "¿Sin datos? Pulsa aquí para cambiar tu línea de datos, activar el roaming de datos y añadir el APN".

¿Te atascas después de los pasos? Pulsa "Reinstalar eSIM → te reenviaremos tu perfil al instante".

Dónde encaja Esimxen

Compra por ruta, instala antes de volar y, si algo falla, nuestra app te guía por los mismos pasos que antes, además de reenviarlo al instante cuando lo necesites.

En resumen: Configura la línea de datos correcta → Roaming activado → APN → Reinicio de radio → Operador manual → Reenviar. Cinco minutos, viaje salvado.